Política de Compras

Política de Compras

 

Prazos de entregas:

Os prazos pra entrega dos produtos variam de acordo com o tipo de envio escolhido por você e o local de entrega. Para consultá-los, basta colocar o cep do seu endereço de entrega no fechamento da compra e consultar os prazos disponibilizados pelos Correios.

Atenção, pois esses prazos são informados pelos correios e transportadora, e começam a contar a partir da aprovação do pedido pela administração do seu cartão. a liberação pela administradora do cartão pode demorar até 48 horas.

Compras feitas e aprovadas até meia-noite serão processadas a partir do próximo dia útil.
pedidos feitos aos sábados, domingos ou feriados serão processados a partir do primeiro dia útil subsequente à autorização da administradora do cartão de crédito.

Vale informar que, em relação ao prazo de entrega, podem surgir pequenos imprevistos externos que impliquem eventuais atrasos. Nesses casos, avisaremos aos clientes;

O cliente que optar pela entrega da mercadoria pelos Correios ou transportadora, acorda e autoriza a entrega aos administradores, gerentes, porteiros ou zeladores a receberem sua encomenda. estes respondem, após o recebimento da mercadoria, isentando a Mag de qualquer responsabilidade quanto a violação, perda ou extravio da mercadoria devidamente entregue, caso ocorra.

Qualquer dúvida e/ou caso não esteja de acordo com alguma informação transcrita pelas transportadoras, entre em contato com a Mag que avaliaremos juntos a situação. Estamos à disposição!

Os possíveis motivos para o atraso de sua entrega são: ausência do cliente no endereço de entrega cadastrado no site; endereço cadastral incorreto ou incompleto; mudança de endereço; eventualidades inerentes à atuação, como acidentes naturais, greves gerais, manifestações e/ou quaisquer outros de força maior. Por isso, é muito importante que o cliente esteja atento à entrega do pedido, acompanhando através do código de rastreamento que é informado no e-mail.

Formas de pagamento:

* Cartões de crédito

* Boleto bancário

Formas de pagamentos (Visa, Mastercard, Elo e muitos outros)

Formas de pagamentos (Visa, Mastercard, Elo e muitos outros)

Para pagamentos via transferência bancárioa, entre em contato conosco: contato@usemag.com.br

Essas formas de pagamento estão sujeitas a mudanças sem comunicação prévia. A aprovação do seu pedido pode demorar até 48 horas a depender da liberação pela administradora do cartão, compensação do boleto ou confirmação da transferência bancária ou DOC.

Segurança e privacidade:

A sua segurança é prioridade para Mag. Não divulgamos dados pessoais a outras instituições em hipótese alguma, a não ser no cumprimento de ordens emitidas por autoridades públicas.

Todas as suas informações que passam pelo nosso sistema – desde a sua senha pessoal até os dados de seu cartão de crédito – são codificadas. As operações são criptografadas e, por isso, não podem ser lidas nem alteradas por terceiros. Só utilizamos as informações fornecidas por você para prestação dos nossos serviços quando necessário.

Nosso sistema de proteção durante as movimentações pela internet é o mesmo usado pelas principais instituições financeiras. o cadeado fechado no canto da janela, ele é a garantia de que utilizamos uma empresa especializada em te fornecer um ambiente seguro!

Ao comprar pela primeira vez na Mag, é preciso que você preencha o seu cadastro. Nas vezes seguintes, só será necessário informar seu login (e-mail) e senha, o que vai facilitar a finalização das suas próximas compras. Apenas os seus dados cadastrais ficarão armazenados em nosso sistema como: nome, sexo, telefone, e-mail, cep e data de nascimento.

O número de seu cartão de crédito e quaisquer outras informações sobre pagamento não permanecerão armazenados.

Você terá acesso online ao seu cadastro, podendo retificar quaisquer informações que estejam erradas em qualquer hora, viu? A Mag não será responsável por verificar ou atualizar o cadastro, então o preenchimento correto fica por sua conta.

Caso você esqueça a sua senha é só entrar na tela de login e clicar em esqueci a senha ou entrar em contato direto com a email da Mag! Lembra que você é o único responsável por guardar de modo seguro a sua senha!

Por fim, se você quiser saber mais sobre nossa política de privacidade, entre em contato com a Mag! E envie sua mensagem. caso queira remover o seu cadastro por completo do nosso site, é só nos avisar!

Segurança na compra

A criptografia é uma tecnologia avançada, que permite transformar em código a linguagem comum em que todo dado pessoal é transmitido, durante um processo de compra pela internet.

Desta forma, ao comprar no nosso site, toda e qualquer informação que você fornecer a Mag (sejam os dados pessoais ou as informações de pagamento) será automaticamente codificada antes de ser transmitida e arquivada em ambiente interno próprio – que é de acesso exclusivo da nossa equipe.

Compras com cartões de crédito

A Mag não retém números de cartões de crédito.

É importante lembrar que, durante esse processo de transmissão de dados, você estará em um ambiente de comércio eletrônico seguro garantido por uma das melhores companhias de segurança do mundo, Comodo e a Pagseguro. Verifique o cadeado no canto da janela. Ele é a sua segurança!

Perguntas Frequentes

Até quanto tempo posso fazer a devolução? 
O prazo é de até 14 dias corridos após o recebimento do produto, e a devolução pode ser feita por motivo de defeito ou insatisfação com o produto. Ao recebermos o produto de volta, ressarcimos o valor do produto e o frete. Pagamos também pelo frete da devolução.

Posso comprar mais de uma unidade no mesmo frete? 
Sim, o cálculo do frete considera o peso e dimensão total do pedido. O valor é calculado na finalização da comprar e você pode escolher qual serviço de entrega do Correios quer usar.

Como posso rastrear meu pedido? 
Após a finalização da compra, enviaremos um email para você com o código de rastreamento que pode ser acompanhado no site do Correios.
Se você estiver registrado aqui em nossa loja virtual, o código fica registrado em “Minha Conta > Compras Recentes > Ver > Postagens do Pedido”.

Em quanto tempo é enviado o pedido? 
O tempo médio para preparar o pedido, embalar e encaminhar aos Correios é de 24 horas. Esse tempo é somado ao prazo de entrega que é exibido na finalização da compra quando você escolhe entre as opções de envio. Quase sempre chega antes do prazo limite.

Para informações de devoluções e reembolso, siga o link:

https://usemag.com.br/politica-de-devolucoes